Dijital medya uzmanı Sefa Gedik, tüketicileri özellikle yüksek indirim vaatlerine ve acele alışveriş yapmaya yönlendiren kampanyalara karşı uyardı.

Bir alışveriş sitesinde beğendiğiniz ürünün fiyatı 2 bin liradan 600 liraya düşmüş. Üzerinde yüzde 70 indirim etiketi var. Üstelik kampanyanın bitmesine yalnızca birkaç dakika kalmış. Böyle bir fırsatı kaçırmak istemeyebilirsiniz. Peki, aynı ürünün başka bir mağazada zaten 550 liraya satılmadığından emin misiniz?

İnternette alışveriş yapanların karşısına çıkan indirim kampanyaları her zaman göründüğü kadar avantajlı olmayabiliyor. Bazı satıcılar yüksek indirim oranlarını ön plana çıkarırken geri sayım sayaçları ve stok uyarılarıyla müşterilerin daha hızlı karar vermesini sağlamaya çalışıyor.

Özellikle sosyal medya reklamları üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, fiyat araştırması yapmadan ödeme ekranına geçebiliyor.

Aldatıcı Reklamlara 17,2 Milyon Lira Ceza

Ticaret Bakanlığının 16 Ekim 2026'da açıkladığı veriler, yanıltıcı reklamların ulaştığı boyutu ortaya koydu.

Reklam Kurulu, 8 Ekim'deki toplantısında 161 dosyayı karara bağladı. Mevzuata aykırılık tespit edilen 136 dosya hakkında reklam durdurma kararı verildi. Uygulanan idari para cezalarının toplamı ise 17 milyon 176 bin lirayı geçti.

Denetimlerde gerçeğe aykırı indirim kampanyaları, sosyal medya üzerinden yapılan mevzuata aykırı tanıtımlar ve sahte indirim vaatleri de gündeme geldi.

Bakanlığın verilerine göre yılın ilk dokuz ayında 33 binden fazla başvuru değerlendirildi. Aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle kesilmesine karar verilen cezaların toplamı 249 milyon lirayı aştı.

Türkiye'de Her 10 Kişiden 6'sı İnternetten Alışveriş Yapıyor

Türkiye İstatistik Kurumunun (TÜİK) 2026 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması'na göre internetten ürün veya hizmet satın alanların oranı yüzde 60'a yükseldi. Bu oran 2025 yılında yüzde 55,7 seviyesindeydi.

İnternetten alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte farklı mağazaların fiyatlarını karşılaştırmak da kolaylaştı. Artık bir ürünün başka nerelerde satıldığını öğrenmek için mağaza mağaza dolaşmaya gerek yok.

Yine de her gün karşılaşılan kampanya mesajları, büyük indirim oranları ve sınırlı süreli fırsatlar tüketicinin kararını etkileyebiliyor. İndirimde olduğu söylenen bir ürünün, başka bir satıcıda daha düşük fiyata bulunması da mümkün.

Sefa Gedik: "İndirim Etiketine Değil, Gerçek Fiyata Bakın"

Dijital medya uzmanı Sefa Gedik, alışveriş yaparken yalnızca indirim oranına bakmanın yanıltıcı olabileceğini söyledi.

"Bir ürünün üzerinde yüzde 70 indirim yazması, o ürünü gerçekten ucuza aldığımız anlamına gelmiyor. Mesela 3 bin liradan bin liraya düştüğü söylenen bir ürün, başka bir sitede 900 liraya satılıyor olabilir. Benim tavsiyem, indirim oranından önce ürünün piyasadaki fiyatına bakılması. Mümkünse geçmiş fiyatlarını da kontrol etmek gerekiyor."

Gedik'e göre tüketicilerin dikkat etmesi gereken bir başka konu da alışveriş sitelerinde kullanılan geri sayım sayaçları ve stok uyarıları.

"Son 5 dakika, son 2 ürün gibi ifadeleri hepimiz görüyoruz. Elbette gerçekten kısa süreli kampanyalar da yapılıyor. Ama ekranda sayaç var diye hemen satın almak zorunda değiliz. Birkaç dakika durup araştırma yapmak, sonradan pişman olacağımız bir alışverişin önüne geçebilir."

Sosyal Medyada Gördüğünüz Her Reklama Güvenmeyin

İnternetten alışverişte risk yalnızca ürünün fiyatıyla sınırlı değil. Özellikle Instagram gibi platformlarda karşılaşılan reklamlar, kullanıcıları daha önce hiç alışveriş yapmadıkları internet sitelerine yönlendirebiliyor.

Düzenli hazırlanmış bir internet sitesi, kaliteli ürün fotoğrafları ve binlerce takipçisi bulunan bir sosyal medya hesabı ilk bakışta güven verebilir. Ancak bunların hiçbiri satıcının güvenilir olduğunu tek başına kanıtlamıyor.

Sefa Gedik, tanınmayan satıcılardan alışveriş yapmadan önce işletmenin mutlaka araştırılması gerektiğini belirtti.

"Bir sitenin güzel tasarlanmış olması ya da sosyal medya hesabında binlerce takipçi bulunması yeterli değil. O işletmenin kim olduğunu bilmemiz lazım. İletişim bilgileri var mı, iade koşulları açık mı, güvenilir bir ödeme sistemi kullanıyor mu? Bunlara bakılmalı. Hiç tanımadığımız birinin kişisel banka hesabına para göndermekse ciddi bir risk."

Gedik, sosyal medya reklamlarından açılan sitelerin adreslerine de dikkat edilmesini önerdi. Satıcı hakkında yapılan kullanıcı yorumlarının yalnızca işletmenin kendi sayfasından değil, farklı kaynaklardan da araştırılmasının yararlı olacağını söyledi.

İnternetten Alışveriş Yaparken Nelere Dikkat Edilmeli?

İnternetten alışveriş yapmadan önce bazı basit kontrollerle gereksiz harcamaların ve olası mağduriyetlerin önüne geçmek mümkün.

  • Ürünün fiyatını araştırın. Aynı marka ve modelin farklı mağazalarda ne kadara satıldığını kontrol edin.
  • Satıcı bilgilerine bakın. İlk kez alışveriş yapacağınız sitenin işletme adı, adresi ve iletişim bilgilerini inceleyin.
  • Kampanya şartlarını okuyun. İndirimin hangi ürünlerde geçerli olduğunu ve ek ücret bulunup bulunmadığını öğrenin.
  • Sayaçlara aldanmayın. Kampanyanın bitmesine az kaldığı söyleniyor diye ihtiyacınız olmayan bir ürünü satın almayın.
  • Ödeme yöntemini kontrol edin. Tanımadığınız kişilerin şahsi banka hesaplarına doğrudan para göndermekten kaçının.
  • İade koşullarını öğrenin. Teslimat süresi, iade işlemleri ve cayma hakkına ilişkin şartları sipariş vermeden önce inceleyin.

Özellikle elektronik eşya ve yüksek fiyatlı ürünlerde yapılacak kısa bir araştırma, aynı ürün için gereğinden fazla ödeme yapılmasını önleyebilir.

"Ucuz Aldığımızı Düşünürken Daha Fazla Ödemeyelim"

Dijital medya uzmanı Sefa Gedik, internette alışveriş yapmanın tüketicilere önemli bir kolaylık sağladığını, ancak bu kolaylığın bilinçli kullanılması gerektiğini söyledi.

"Eskiden fiyat öğrenmek için mağaza mağaza dolaşırdık. Bugün telefonumuzdan birkaç siteye bakmamız yeterli. Bence bu imkânı kullanmalıyız. Bir reklamda büyük bir indirim gördüğümüzde hemen satın almak yerine önce gerçekten ihtiyacımız olup olmadığını düşünelim. Sonra da fiyatını araştıralım. Çünkü önemli olan ne kadar indirim yapıldığı değil, o ürüne cebimizden ne kadar para çıktığı."